Что такое Сбор за услуги Airbnb? Возвращается ли сбор Airbnb при отмене бронирования?

Сбор за услуги Airbnb
Привет. Изучая различные варианты жилья на Airbnb вы наверняка заметили такую строку как «Сбор за услуги Airbnb«.  Да, за свои услуги Airbnb  берет плату. Я думаю, что это правильно, так как проект требует немалых средств для поддержания качественной, быстрой и бесперебойной работы сайта и службы поддержки клиентов. Но и само определение того, что проект коммерческий предполагает извлечение из его деятельности прибыли. Airbnb берет с гостей сбор за услуги с каждого подтвержденного бронирования. От чего же зависит сумма сбора Airbnb и как она рассчитывается?

Расчет суммы сбора производится до начисления сборов и налогов по самому бронированию. Точный расчет суммы сбора Airbnb  вы можете увидеть перед подтверждением бронирования, с учетом того, что вы указали период проживания и количество гостей. Размер сбора варьируется от 6 до 12%, но может быть как выше, таки ниже указанного диапазона. Все зависит от определенных особенностей каждого бронирования. Но стоит учесть, что чем выше общая изначальная стоимость бронирования, тем ниже процент. Следовательно, к бронированию дорогого жилья будет применен низкий процент сбора Airbnb.

Я хочу отметить, что хозяин жилья также платит определенный сбор. За счет этого сбора покрываются расходы Airbnb на обработку платежей и переводов. Об этом сборе мы как-нибудь расскажем в отдельной статье.

Как узнать сумму сбора Airbnb

Как мы уже сказали,  точную сумму сбора можно увидеть в данных о бронировании после ввода дат заезда и выезда и определении количества гостей, которые будут проживать.

Сбор за услуги Airbnb

На рисунке вы видите, что в третьей строке «Сбор за услуги Airbnb» указана сумма в рулях для конкретного бронирования на определенный срок и для определенного количества гостей. В данном случае сбор Airbnb за срок в 16 ночей, за 2 гостей составил 4189 рублей.

Что происходит со сбором Airbnb при отмене поездки и изменения в бронировании

Возможно различные варианты развития событий, которые влияют на возврат сбора за услуги Airbnb. Давайте их рассмотрим:

  • Если направленный хозяину запрос на бронирование был вами отменен, либо истекает срок его рассмотрения хозяином, либо запрос был отклонен хозяином, то сбор Airbnb не взимается.
  • В случае если вы бронирование уже было подтверждено и оплачено, и вы, как гость,  его отменяете, то  сбор за услуги Airbnb не возвращается.
  • Если подтвержденное и оплаченное бронирование было отменено хозяином, и гость выбирает полный возврат денег, то оплаченный сбор за услуги Airbnb будет полностью возвращен гостю вместе со стоимостью за проживание.
  • Если гостем в уже имеющееся и оплаченное бронирование вносятся какие-либо изменения (срок проживания, количество гостей), то сумма сбора за услуги Airbnb будет автоматически пересчитана, исходя из новой итоговой стоимости бронирования.

Вот такие правила возврата и изменения сбора Airbnb предусмотрены сервисом.

Кстати, советую вам ознакомиться со статье, в которой мы рассказываем о том, что делать, если хозяин жилья сперва подтвердил бронирование, вы его оплатили, а затем он в переписке заявляет, что не сможет вас принять и просит вас отменить бронирования с вашей стороны. Почитайте статью. Сразу скажу, что соглашаться на такой вариант развития событий не нужно, так как вы можете потерять часть уже оплаченной суммы. Хотя по сути вашей вины в отмене бронирования нет. Читайте статью и все узнаете.

Здесь вы можете узнать больше о самом сервисе Airbnb. А здесь узнаете о том, как получить от нас бонус на первое путешествие в 1200 рублей.

P.S.

Недавно вышла у нас заметка о том, как дозвониться в службу поддержки клиентов Airbnb. Если вы заметили, что на самом сайте телефоны поддержки не указаны. В заметке вы найдете телефоны поддержки в России, а также в других странах мира. Также можете скачать брошюру формата А4 с телефонами, которую удобно взять с собой в путешествие.

Всем хороших путешествий и самых лучших хозяев Airbnb! Оставляйте в комментариях свои отзывы о работе сервиса, и впечатления о поездках с Airbnb.

Артём Королёв делится своим опытом путешествий с Airbnb:

Оставить комментарий:

4 Комментарий на "Что такое Сбор за услуги Airbnb? Возвращается ли сбор Airbnb при отмене бронирования?"

Оформить подписку:
Сортировать:   Новые | Последние | Последние
Анна

Здравствуйте, скажите, а я правильно поняла, что если бронирование отменяет хозяин, то мне вернут все включая и сбор аирбрб, а если отменю я бронь, то сбор мне не вернут уже? Спасибо.

Руслана

Сбор должен быть. Я думаю, что текущий уровень комиссии приемлем. Надо же компании развиваться дальше и поддерживать нормальную работу своему сервису! Круглосуточную!

Татьяна

Здравствуйте.
Скажите, а почему меняется сумма сбора? Т.е. без входа на сайт она составляет 409 р., а при входе как зарегистрированный пользователь уже 467р.

wpDiscuz