Телефон службы поддержки Airbnb в России и других странах. Как связаться с Эйрбнб?

Телефоны поддержки Airbnb в России и других странах

Всем привет. Хочу поделиться с вами очень полезной информацией. Полезна она будет для тех, кто путешествует с сервисом Airbnb. Найти контактный телефон поддержки на сайте практически невозможно. Я этого сделать не смог. Но иногда именно звонок в поддержку, а не обращение через сайт, бывают очень важны! Я не понимаю, почему Airbnb не указывает свои телефоны на сайте, ведь для кого-то знание номера может быть очень важным в случае срочности вопроса. Мне удалось найти номера телефонов поддержки Airbnb в России . Вот они:

  • +7-495-465-8090 (номер для звонков из Москвы)
  • 8-800-301-7104 (звонок бесплатный)

Номера я лично проверил. По ним вы точно дозваниваетесь в Airbnb. Друзья, чтобы всегда иметь в путешествии под рукой номера телефонов службы поддержки Aribnb, мы подготовили для вас небольшую брошюру, которую вы можете скачать и распечатать. Брошюра помещается на 1 лист формата А4 и ее можно приложить к вашему пакету документов для путешествия. В случае, если вам будет необходимо позвонить в поддержку, то нужные телефоны всегда будут у вас под рукой, даже если нет интернета.

Скачать брошюру с телефонами поддержки Airbnb (295 downloads)

В исходном коде одной из страниц сайта Airbnb я нашел следующий текст:

Мы стараемся держать телефонные линии свободными для гостей и хозяев, чьи вопросы требуют незамедлительного решения. Пожалуйста, по возможности, пишите нам на электронную почту или в чат.

Видимо для того, что бы телефонная линия поддержки не забивалась несущественными  вопросами, которые решить можно в обычном порядке через сайт или электронную почту, телефоны не показаны в открытом доступе на сайте. Какими манипуляциями на сайте можно добиться появление телефонов для связи я так и не понял.

Если вы хорошо владеете английским языком, то также можете пользоваться номерами поддержки Airbnb в других странах.

Телефоны поддержки Airbnb в странах мира:

  • США: +1-415-800-5959;  +1-855-424-7262 (бесплатный);
  • Австралия: +61 2 8520 3333;
  • Австрия: +43 72 08 83 800;
  • Аргентина: +54 11 53 52 78 88;
  • Бразилия: +55 21 3958-5800;
  • Великобритания: +44 203 318 1111;
  • Германия: +49 30 30 80 83 80;
  • Гонконг: +852 5808 8888;
  • Греция: +30 211 1989888;
  • Дания: +45 89 88 20 00;
  • Израиль: +972 3 939 9977;
  • Индия: 000 800 4405 103 (бесплатный);
  • Ирландия: +353 1 697 1831;
  • Испания: +34 91 123 45 67;
  • Италия: +39-06-99366533;
  • Китай: +86 10 5904 5310;  400 889 7054 (оплачивается как местный вызов);
  • Малайзия: +603 7724 0164; 1800 889 814 (бесплатный);
  • Мексика: +52 55 41 70 43 33;
  • Нидерланды: +31 20 52 22 333;
  • Новая Зеландия: +64 4 4880 888;
  • Норвегия: +47 21 61 16 88;
  • Перу: +51 1 7089777;
  • Польша: +48 22 30 72 000;
  • Португалия: +351 30 880 3888;
  • Пуэрто-Рико: +1 787 945-0222;
  • Россия: +74954658090; 88003017104 (бесплатный);
  • Сингапур: +65 6622 7306; 1800 723 1238 (бесплатный);
  • Тайвань: +886 2 7743 2436; 0800 868 313 (бесплатный);
  • Франция: +33 1 84 88 40 00;
  • Чили: +56229380777;
  • Швейцария: +41 43 50 84 900;
  • Швеция: +46 844 68 12 34;
  • Южная Корея: +82 2 6022 2499; +82 808 220 230 (бесплатный);
  • Япония: +81 3 4580 0999; +81 800 100 1008 (бесплатный).

Друзья, если вам приходилось уже обращаться в поддержку Airbnb именно по телефону, то, пожалуйста, поделитесь своим опытом. Помогли ли вам решить вашу проблему? Как быстро вы дозвонились до оператора? Дозванивались ли вы в поддержку Airbnb той страны, в которую планируете поехать или уже поехали?

Если вы нашли ошибку в номерах телефонов, то напишите об этом в комментариях.

P.S.: Задал я службе поддержки Airbnb вопрос о том, является ли номер 8 (800) 301-71-04 бесплатным для звонков из-за границы. Получил вот такой ответ:

Здравствуйте Роман,

Спасибо за ваше обращение! Меня зовут Алиса и я являюсь сотрудником Службы Поддержки Airbnb!

На ваш вопрос лучше сможет ответить Сотовая компания, с которой у вас контракт, так как на вопросы про роуминг могут ответить только они.

Ниже прикрепляю для вас наши горячие линии в разные страны:

Россия +7 495 4658090

Наш круглосуточный колл-центр (в данный момент помощь предоставляется только на английском языке):
Бесплатный номер в США: +1-855-424-7262

Из ответа я понял, что номер 8 (800) 301-71-04, заявляемый Airbnb как бесплатный, является бесплатным только для звонков на территории РФ. В случае, если вы будете звонить по этому номеру, находясь за границей, то стоимость звонка будет тарифицироваться в соответствии с условиями договора с вашим сотовым оператором.

Если путешествуете впервые с Airbnb, то воспользуйтесь моей реферальной ссылкой и получите на первое путешествие бонусы в размере 1200 рублей.

Плюсы и минусы сервиса Airbnb вы можете узнать в одной из наших статей.

Друзья, это очень важно для нас! Если вам была полезна информация, которая размещена в этой статье, то помогите нашему сайту в развитии — отправьте ссылку на статью вашим друзьям в социальных сетях. Кнопки репоста находятся ниже. Спасибо вам огромное!

Вы уже нашли подходящее жилье, но еще не подобрали самые дешевые билеты на самолет? Воспользуйтесь формой поисков билетов от Aviasales:

Оставить комментарий:

67 Комментарий на "Телефон службы поддержки Airbnb в России и других странах. Как связаться с Эйрбнб?"

Оформить подписку:
Сортировать:   Новые | Последние | Последние
Инга

Спасибо за информацию! Вы меня просто спасли. До вылета неделя, а хозяин отменил бронирование. Воспользовалась телефоном бесплатным по России.

Николай

Спасибо за брошюру! Вложил в пакет документов. Репост статьи сделал в твиттере и фейсбук. Удачи!

Наталья

Выручили. Мы в следующий вторник уже вылетаем в отпуск. Всегда при себе имею телефоны, необходимые путешественнику в той или иной стране. А вот телефон аирбнб найти не могла. Весь сайт их перерыла. Теперь брошюра лежит вместе со страховкой и билетами. Спасибо!

Аглая

Спасибо! С меня ретвитт.

Alex

Благодарю за брошюру

Анна

И я себе распечатала телефоны аирбнб. Мало ли. У меня смоим оператором связи постоянно какие то непонятки с интернетом в роуминге. Вот остался человек без интернета на телефоне и как общаться с поддержкой? Пусть уж лучше лежит бумажка с телефоном в надежном месте. Но лучше если вообще не придётся ей пользоваться :)

[…] Здесь вы сможете найти телефоны службы поддержки Airbnb в России и других странах мира, а также скачать удобную брошюру формата А4 с телефонами, которая может пригодиться в путешествии. […]

[…] Здесь найдете телефоны службы поддержки Airbnb в России и других странах мира. […]

[…] в других странах мира вы найдете в этой заметке. Там же вы сможете скачать небольшую брошюру с […]

Marat

Скачал телефоны. Спасибо. В следующий отпуск будет проще найти контакты поддержкой. Но лучше бы их помощь и не требовалась ). Подскажите, а поддержка работает круглосуточно?

Даша Жукова

Спасибо за телефоны) сделала репост вконтакте

Оля

Я не смогла дозвониться по этим телефонам! Вы уверены, что это телефоны айрбнб?

Олег

Я дозванивался без проблем на номер который 8 800

Гость

Спасибо за телефоны. Брошюра с телефона айрбнб уже лежит в рюкзаке ) мы едем через неделю на Майорку)

Мария

Ой, мы тоже в пятницу вылетаем туда) вы в какую часть Майорки?

[…] Телефон службы поддержки Airbnb в России и других странах… — 263 просмотров […]

Мария

Проверьте ссылку на брошюру. Не получается скачать (

Roman

Ссылка в порядке. Работает.

Мария

Да. Сейчас все прошло. Скачала. Спасибо!

Гость

Спасибо. Скачали. С нас репост в фейсбуке)

Александр

Оба телефона бесплатные? А если звонить из-за границы, то тоже бесплатно?

Гость

В международном роуминге вряд ли. На номера 8 800 мне кажется бесплатно звонить в РФ

Александр

Вот это поворот. Я то думал можно из любой страны бесплатно звонить. Учтем.

Влада

Спасибо. Скачали. Автору +

Гость

+1 репост

Гость

Взяли в отпуск вашу брошюру. Надеемся что не придётся звонить в поддержку аирбнб :-)

Roman

В какую страну едите?)

Гость

В Испанию ) уже здесь.

Юрий

Господа. А кто-нибудь арендовал жильё в Крыму через айрбнб? Если ли достойные варианты? Может у кого то уже есть опыт, то поделитесь информацией.

Anna

+1 … Скачали телефоны. Искали их на сайте в аирбнб, а в итоге нашли ссылку в фейсбуке на эту заметку. Спасибо.

Артем

Автору респект. Выручил.

Roman

И вам благодарность) любой ваш лайк или репост приветствуется. Это поможет продвижению сайта. А продвижение сайта поставит нас на шаг ближе к путешествию в Исландию )

Nataly

Спасибо за телефоны. Взяла с собой распечатку

Катя

Что толку, что есть у вас телефоны? Я например дозвониться по ним не смогла. Именно когда они были нужны, помощи от них я не дождалась.

Евгения

А за какой помощью вы хотели обратиться в службу поддержки?

Евгения

Спасибо за телефоны. Сама не нашла их на сайте Airbnb. Странно что они их не показывают.

Олег

Спасибо за телефоны. На сайте найти не смог.

Гость

Спасибо. По телефону удалось быстро решить проблему с отменой бронирования со стороны хозяина жилья.

wpDiscuz